Política de privacidad | Protección de sus datos y derechos de usuario
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política de privacidad

IMPORTANT NOTE

Somos conscientes de que algunos usuarios pueden confundirse con la identidad de nuestra empresa al buscar en línea. Existe una empresa rusa, "ULTEH LLC", pero nuestra organización es una empresa completamente diferente, "ULTEH LLC", una corporación estadounidense que opera a nivel internacional. Se trata de dos entidades independientes, sin relación alguna, y no tenemos ninguna conexión con Rusia ni con ninguna empresa rusa. Defendemos firmemente un mundo libre sin guerra ni violencia, y esperamos que esta guerra termine lo antes posible. Nuestra empresa está comprometida con la paz y la cooperación internacional.

Introducción

En ULTEH Nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Entendemos que sus datos personales son valiosos y nos esforzamos por protegerlos, brindándole servicios impecables y de alta calidad.

Como creador de agentes de IA especializado en ventas, atención al cliente y participación del usuario, ULTEH Recopilamos y procesamos ciertos tipos de datos personales para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y adaptar nuestros servicios a sus necesidades. Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas sobre la recopilación, el uso y la protección de datos, así como sus derechos en relación con su información personal.

Reconocemos que la privacidad es un área en constante evolución y, a medida que nuestros servicios se expanden o la normativa cambia, podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar nuestras prácticas más recientes. Nuestro objetivo es la transparencia: garantizar que comprenda plenamente cómo manejamos sus datos y permitirle tomar decisiones informadas sobre su privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web, productos o servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal según lo descrito en esta Política de Privacidad. Si tiene alguna duda o pregunta, le invitamos a contactarnos.

1. Cómo contactarnos sobre protección de datos

Cómo contactarnos

Si necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico a [email protected].

Cómo gestionamos sus solicitudes

Por qué su privacidad es importante para nosotros

En ULTEHPriorizamos su confianza y seguridad. Trabajamos continuamente para mejorar nuestras prácticas de privacidad, cumplir con las últimas normativas de protección de datos y brindar una experiencia segura y transparente a nuestros usuarios. Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos; estamos aquí para ayudarle.

2. Cómo recopilamos y utilizamos (procesamos) su información personal

ULTEH Recopilamos información personal sobre los visitantes, clientes y clientes potenciales de nuestro sitio web. Los datos que recopilamos se utilizan para mejorar nuestros servicios, brindar experiencias personalizadas y mantener los estándares de seguridad. La información que recopilamos generalmente se limita a:

Recopilamos estos datos directamente de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestro equipo de atención al cliente. Nuestro principal objetivo es facilitar una experiencia de usuario fluida y eficiente, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas.

¿Por qué recopilamos esta información?

La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

Nosotros lo hacemos no Vender información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos con socios de confianza que nos ayudan a prestar servicios, como proveedores de almacenamiento en la nube, procesadores de pagos y herramientas de atención al cliente.

Recopilación de datos de terceros

Ocasionalmente, ULTEH Puede recibir información personal de terceros. Esto generalmente incluye :

Cualquier dato recibido de terceros se procesa con el mismo nivel de seguridad y protección de la privacidad que la información recopilada directamente de nuestros usuarios.

3. Uso de la ULTEH Sitio web

Como la mayoría de los sitios web modernos, ULTEH Recopila automáticamente ciertos datos técnicos y de comportamiento de los usuarios. Esta información se utiliza para mejorar la funcionalidad del sitio web, optimizar la seguridad y la experiencia del usuario.

Tipos de datos recopilados

Los datos recopilados automáticamente incluyen, pero no se limitan a::

Cómo usamos estos datos

La información recopilada de los visitantes del sitio web se utiliza para los siguientes fines :

Interés legítimo en la recopilación de datos

ULTEH tiene un interés legítimo en comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Esto nos permite:

Al analizar estas tendencias, podemos seguir brindando servicios de alta calidad manteniendo una plataforma eficiente y fácil de usar.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

ULTEH Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento del sitio web y analizar el comportamiento de los visitantes. Las cookies nos ayudan a ofrecerte contenido relevante, mantener la seguridad y optimizar nuestros servicios.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que los sitios web recuerden las preferencias del usuario, rastreen la actividad en línea y mejoren la eficiencia de la navegación. Las cookies nos ayudan a personalizar el contenido, analizar el tráfico web y mejorar la seguridad.

Tipos de cookies que utilizamos

Gestión de cookies

Tienes control sobre la configuración de tus cookies y puedes administrarlas o desactivarlas a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y limitar algunas funciones.

Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y cómo puede ajustar sus preferencias, visite nuestra Aviso sobre cookies.

5. Compartir información con terceros

En ULTEHPriorizamos su privacidad y nos aseguramos de que sus datos personales solo se compartan cuando sea necesario. La información personal que recopilamos se almacena de forma segura en bases de datos alojadas por proveedores externos ubicados en Estados Unidos. Estos proveedores de servicios facilitan el almacenamiento y la recuperación en la nube, pero no tienen acceso independiente a sus datos personales para ningún otro fin.

Cuándo compartimos su información

Solo compartimos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Integraciones de terceros

ULTEH Se integra con servicios de terceros, incluyendo plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter. Si interactúa con nuestro sitio web utilizando estos servicios, su actividad podría vincularse a su perfil en redes sociales. Recomendamos a los usuarios que revisen las políticas de privacidad de estas plataformas antes de compartir datos personales mediante integraciones.

Protegiendo sus datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Si tiene alguna inquietud sobre cómo se comparten sus datos, contáctenos en [email protected].

IMPORTANT NOTE

Somos conscientes de que algunos usuarios pueden confundirse con la identidad de nuestra empresa al buscar en línea. Existe una empresa rusa, "ULTEH LLC", pero nuestra organización es una empresa completamente diferente, "ULTEH LLC", una corporación estadounidense que opera a nivel internacional. Se trata de dos entidades independientes, sin relación alguna, y no tenemos ninguna conexión con Rusia ni con ninguna empresa rusa. Defendemos firmemente un mundo libre sin guerra ni violencia, y esperamos que esta guerra termine lo antes posible. Nuestra empresa está comprometida con la paz y la cooperación internacional.

6. Transferencia de datos personales a los EE.UU.

Como parte de la prestación de nuestros servicios, ULTEH procesa y almacena datos de usuario en servidores ubicados en Estados Unidos. Al usar ULTEH, usted reconoce que sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y procesados fuera de su país de residencia, incluso en jurisdicciones que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las aplicables en su país de origen.

Base legal para las transferencias de datos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea impone requisitos específicos para la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estados Unidos no ha recibido una decisión de adecuación de la Comisión Europea en virtud del artículo 45 del RGPD. Sin embargo, ULTEH garantiza el cumplimiento del artículo 46 del RGPD mediante la implementación de las siguientes garantías :

Consentimiento del usuario e interés legítimo

ULTEH solo transfiere datos personales a los EE. UU. bajo las siguientes condiciones:

Revisamos y mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad y privacidad para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso.

Solicitudes de datos del gobierno

Desde sus inicios, ULTEH Nunca hemos recibido una solicitud gubernamental de datos de usuarios. En caso de recibir dicha solicitud, nos comprometemos a garantizar una revisión legal completa y transparencia cuando la ley lo permita.

Contacto para transferencias de datos

Si tiene alguna inquietud o pregunta con respecto a las transferencias de datos, puede comunicarse con nuestro Equipo de Privacidad en :

Correo electrónico: [email protected]

7. Derechos del titular de los datos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes internacionales de privacidad otorgan a los usuarios derechos específicos con respecto a sus datos personales. ULTEH se compromete a garantizar que usted pueda ejercer estos derechos de manera efectiva y transparente.

Sus derechos según el RGPD

Cómo ejercer sus derechos

Si desea acceder, modificar o eliminar sus datos personales, puede enviar una solicitud poniéndose en contacto con nosotros. Tramitaremos todas las solicitudes de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y le daremos una respuesta en un plazo de... 30 días. Si se requiere tiempo adicional, le notificaremos el motivo del retraso.

Información que puede solicitar

Tienes derecho a solicitar detalles sobre:

Quejas y resolución de disputas

Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros primero para que podamos abordar sus inquietudes.

Si reside en la Unión Europea, también puede plantear inquietudes a la Supervisor Europeo de Protección de Datos o su respectiva autoridad nacional de protección de datos.

Contacto para solicitudes de privacidad

Para ejercer cualquiera de sus derechos, enviar consultas o presentar quejas, comuníquese con nuestro Equipo de Privacidad en :

Correo electrónico: [email protected]

8. Uso de las API de Google Workspace

ULTEH Se integra con las API de Google Workspace para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios, lo que permite interacciones fluidas y una mejor automatización para los usuarios que conectan sus cuentas.

Nuestro compromiso con la privacidad de los datos

Queremos afirmar explícitamente que cualquier dato obtenido a través de las API de Google Workspace se utiliza únicamente para las funcionalidades del servicio previstas y nunca se utiliza para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial (IA) o aprendizaje automático (ML).

Cómo usamos las API de Google Workspace

Cuando los usuarios otorgan permisos para las API de Google Workspace, utilizamos los datos estrictamente para :

9. Mecanismos de protección de datos

En ULTEH, Priorizamos la seguridad y privacidad de sus datos personales implementando mecanismos de protección de datos líderes en la industria.

Medidas de seguridad que implementamos

10. Almacenamiento y retención de datos

ULTEH Garantizamos un almacenamiento de datos seguro y conforme a las normas al alojar los datos de los usuarios en servidores protegidos. Almacenamos y procesamos datos en nuestros servidores, así como en servicios de gestión de bases de datos en la nube ubicados en Estados Unidos.

Dónde almacenamos sus datos

Los datos de los usuarios se almacenan en bases de datos cifradas gestionadas por proveedores externos de servicios en la nube. Estos proveedores deben cumplir estrictas políticas de seguridad y protección de datos.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

El período de retención de sus datos depende de la naturaleza de la información y de cómo la utilizamos. :

Su derecho al borrado de datos

Los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Tras recibir una solicitud verificada, eliminaremos de forma segura los datos personales de nuestros sistemas, a menos que sea necesario conservarlos por razones legales o de cumplimiento.

Solicitud de eliminación o portabilidad de datos

Si desea eliminar, exportar o solicitar más información sobre el almacenamiento de sus datos personales, contáctenos en :

Correo electrónico: [email protected]

11. Datos de niños

ULTEH Nos comprometemos a proteger la privacidad de los menores. Nuestros servicios no están diseñados para menores de 13 años (o la edad mínima equivalente exigida por la legislación aplicable en jurisdicciones específicas) ni recopilamos deliberadamente información personal de ellos.

Nuestra política respecto a los menores

ULTEH no solicita ni procesa deliberadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor sin el consentimiento parental verificado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dichos datos.

Derechos de los padres y tutores

Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, le recomendamos que se comunique con nosotros para que podamos tomar las medidas adecuadas, incluida la eliminación de los datos de nuestros sistemas.

Informar de una inquietud

Para informar una inquietud o solicitar la eliminación de los datos de un niño, comuníquese con nosotros en :

Correo electrónico: [email protected]

12. Preguntas, inquietudes o quejas

Su privacidad nos importa. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, inquietudes sobre sus datos personales o desea ejercer sus derechos de privacidad, le recomendamos que se comunique con nosotros.

Cómo llegar

Nuestro Equipo de Privacidad está disponible para ayudarle con consultas relacionadas con el acceso a datos, modificaciones y cualquier queja sobre cómo se maneja su información personal.

Correo electrónico: [email protected]

Escalar una queja

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que se han violado sus derechos de protección de datos, puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad reguladora en su país.

Notas finales

Nos tomamos en serio todas las preocupaciones relacionadas con la privacidad y haremos todo lo posible para resolver sus consultas de manera oportuna y transparente.

IMPORTANT NOTE

Somos conscientes de que algunos usuarios pueden confundirse con la identidad de nuestra empresa al buscar en línea. Existe una empresa rusa, "ULTEH LLC", pero nuestra organización es una empresa completamente diferente, "ULTEH LLC", una corporación estadounidense que opera a nivel internacional. Se trata de dos entidades independientes, sin relación alguna, y no tenemos ninguna conexión con Rusia ni con ninguna empresa rusa. Defendemos firmemente un mundo libre sin guerra ni violencia, y esperamos que esta guerra termine lo antes posible. Nuestra empresa está comprometida con la paz y la cooperación internacional.