ULTEH - Automatización de Email con IA 2026 - Respuestas Automáticas a Clientes 24/7
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Automatiza tu Soporte por Email con IA

Conecta tu cuenta de email a ULTEH y deja que la IA categorice cada mensaje, cree borradores de respuesta inteligentes y responda automáticamente en tu nombre. Reduce la carga de trabajo en emails un 80% y responde a clientes en segundos, no en horas.

Sin tarjeta de crédito • Configuración en 5 minutos • Prueba todas las funciones gratis

Por Qué la Automatización de Email con IA es Esencial en 2026

Los clientes esperan respuestas por email instantáneas y personalizadas las 24 horas, pero la mayoría de los equipos de soporte no logran seguir el ritmo del volumen creciente de su bandeja de entrada. Clasificar, etiquetar y responder manualmente ya no es sostenible cuando tiempos de respuesta de horas o días simplemente no cumplen los estándares modernos. ULTEH resuelve esto con una automatización inteligente de IA que se conecta directamente a Gmail, Outlook o cualquier cliente de correo. La IA lee cada mensaje entrante, lo categoriza con etiquetas personalizadas que tú defines, consulta tu base de conocimiento y crea un borrador de respuesta inteligente en segundos. Puedes revisar los borradores antes de enviarlos o activar la respuesta automática para categorías específicas y automatizar completamente tu bandeja. Ya recibas 10 o 10.000 emails al día, cada mensaje se categoriza y responde correctamente sin demora.

80%

Reducción de la carga de trabajo en emails

24/7

Respuestas automatizadas

< 30s

Tiempo medio de respuesta

Cómo Funciona la Automatización de Email con IA

Configura la automatización inteligente de email en cuatro sencillos pasos

1

Conectar Cuenta de Email

  • Integración con Gmail en un clic
  • Compatible con Outlook y otros clientes
  • Autenticación OAuth segura
2

Configurar Etiquetas de IA

  • Interesado, No Interesado, Spam
  • Crea etiquetas personalizadas ilimitadas
  • Define reglas de categorización por etiqueta
3

La IA Categoriza y Crea Borradores

  • Categorización automática de emails
  • Respuestas inteligentes desde tu base de conocimiento
4

Revisar o Respuesta Automática

  • Modo borrador para revisión manual
  • Respuesta automática por etiqueta para automatización total

Sistema Inteligente de Etiquetado de Emails

Cada email entrante es clasificado automáticamente por la IA usando las etiquetas que defines. Cada etiqueta tiene sus propias reglas de categorización, plantillas de respuesta y configuración de automatización para que tu bandeja se mantenga organizada sin trabajo manual.

  • Interesado — preguntas sobre precios, consultas sobre funciones, solicitudes de demostración. La IA crea respuestas personalizadas al instante.
  • No interesado — confirmación cortés y archivado automático para mantener tu bandeja de entrada limpia.
  • Spam — filtra automáticamente correos no solicitados, propuestas comerciales y mensajes irrelevantes.
  • Etiquetas personalizadas — crea etiquetas ilimitadas para tickets de soporte, consultas de asociación, solicitudes de prensa y más.

Opciones de configuración de etiquetas

  • Define reglas de categorización Establece indicadores clave y criterios para cada etiqueta
  • Crea borradores de respuesta La IA genera borradores para tu revisión manual
  • Activar respuesta automática Respuestas completamente automatizadas para etiquetas específicas
  • Vincular a la base de conocimiento Usa archivos, enlaces y preguntas y respuestas para respuestas precisas de IA

Potentes funciones de IA para correo electrónico

Todo lo que necesitas para automatizar el soporte por correo y deleitar a tus clientes

Creación automática de borradores

La IA crea borradores inteligentes usando tu base de conocimiento. Revisa y edita antes de enviar, o activa la respuesta automática para una automatización sin intervención.

Soporte multilingüe

Detecta y responde automáticamente en más de 95 idiomas. Atiende a clientes globales sin barreras lingüísticas.

Etiquetado inteligente de correos

La IA categoriza correos con etiquetas personalizadas. Define reglas para Interesado, No interesado, Spam y cualquier categoría personalizada que necesites.

Integración con clientes de correo

Conecta Gmail, Outlook o cualquier cliente de correo con un clic. La IA sincroniza automáticamente, categoriza en tiempo real y crea borradores.

Historial y categorías de correo

Visualiza el historial completo de correos y el desglose de categorías en tu panel. Rastrea qué etiquetas son más activas y revisa todas las interacciones de IA.

Reglas de automatización personalizadas

Establece reglas personalizadas para diferentes tipos de correo. Define cuándo la IA responde automáticamente al instante y cuándo crea borradores para tu revisión.

Perfecto para cualquier negocio

Ya sea que tengas una tienda de comercio electrónico, una empresa SaaS o un servicio profesional, la automatización de correo de ULTEH se adapta a tus necesidades.

Soporte para e-commerce

  • Consultas sobre estado de pedidos y envíos
  • Solicitudes de devolución y reembolso
  • Información y disponibilidad de productos

Éxito del cliente SaaS

  • Preguntas técnicas y resolución de problemas
  • Incorporación y guía de funciones
  • Soporte de cuenta y facturación

Servicios profesionales

  • Calificación de prospectos y agendamiento
  • Información de precios y servicios
  • Captura de consultas fuera de horario

Comienza a automatizar correos hoy

Obtén 100 créditos gratis y experimenta el poder de la automatización de correo con IA. No se requiere tarjeta de crédito.

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre la automatización de correo con IA

¿Cómo funciona la automatización de correo con IA?

ULTEH se conecta a tu cuenta de correo y lee automáticamente los correos entrantes. La IA primero categoriza cada correo usando tus etiquetas personalizadas (como «Interesado», «No interesado» o «Spam») según los criterios que definas. Luego busca en tu base de conocimientos y genera un borrador de respuesta inteligente. Puedes revisar y editar los borradores antes de enviarlos, o habilitar la respuesta automática para etiquetas específicas. Todo el proceso toma segundos.

¿Puedo revisar las respuestas de la IA antes de enviarlas?

Sí. Cada etiqueta de correo tiene dos modos: «Crear borrador» o «Respuesta automática». Con Crear borrador, la IA genera respuestas que aparecen en tus borradores para que las revises y edites antes de enviar. Con Respuesta automática activada, la IA envía la respuesta automáticamente. Puedes combinar ambos modos entre etiquetas: usa respuesta automática para consultas sencillas y modo borrador para lo que quieras revisar primero.

¿Qué plataformas de correo electrónico son compatibles?

ULTEH se conecta a Gmail, Outlook y otros clientes de correo populares mediante autenticación OAuth segura. Haz clic en «Conectar correo» en tu panel, selecciona tu proveedor, autoriza el acceso y la IA comenzará a sincronizar inmediatamente. Puedes desconectarte en cualquier momento y mantener el control total sobre tus datos de correo.

¿Qué tan precisas son las respuestas de la IA?

La IA alcanza más del 95% de precisión cuando se entrena correctamente con tu base de conocimientos. Aprende de la documentación de tus productos, preguntas frecuentes y directrices, y mejora con el tiempo a medida que revisas y perfeccionas las respuestas. Para consultas complejas o ambiguas, la IA busca en toda tu base de conocimientos para componer la respuesta más precisa y útil posible.

¿Cómo maneja la IA los correos fuera de su base de conocimientos?

Cuando la IA encuentra una pregunta desconocida, recurre a toda tu base de conocimientos para componer la mejor respuesta posible. Si el modo «Crear borrador» está habilitado para esa etiqueta de correo, la IA genera un borrador para tu revisión en lugar de enviar automáticamente. Puedes expandir continuamente el conocimiento de la IA añadiendo nuevos documentos y preguntas frecuentes, asegurando que maneje un rango cada vez más amplio de temas de correo con precisión.

¿Están seguros los datos de mis clientes?

Por supuesto. Todos los datos de correo están cifrados de extremo a extremo, tanto en tránsito como en reposo. ULTEH cumple con el RGPD y nunca utiliza los datos de tus clientes para entrenar modelos de IA. Mantienes el control y la propiedad total de tus datos y puedes exportarlos o eliminarlos en cualquier momento.