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Preguntas frecuentes

¿Qué tan segura está mi información?

Implementamos medidas de seguridad de primer nivel como cifrado AES-256, cumplimiento SOC 2 y auditorías de seguridad rutinarias. Tus datos siempre son tuyos y nunca los revelamos a terceros.

¿Qué tipos de chatbots puedo crear?

Puedes crear chatbots para atención al cliente, generación de leads, comercio electrónico y muchos otros usos. Nuestra plataforma te permite utilizar chatbots basados en reglas o impulsados por IA.

¿Puedo crear tantos chatbots como quiera, o hay un límite?

¡Claro, puedes crear tantos chatbots como quieras! Solo ten en cuenta que cada plan tiene sus propios límites en cuanto a chatbots activos e interacciones mensuales.

¿Cómo puedo entrenar mi chatbot?

Puedes mejorar las capacidades de tu chatbot subiendo preguntas frecuentes, documentos o conectándolo a tu base de conocimientos. Nuestra IA aprenderá sin esfuerzo de la información proporcionada.

¿Qué idiomas soporta el chatbot?

Nuestro chatbot ofrece soporte para más de 95 idiomas, como inglés, español, francés, alemán y chino. Tienes la flexibilidad de entrenar tu chatbot en cualquiera de estos idiomas.

¿Es posible personalizar la apariencia del chatbot?

¡Por supuesto! Puedes personalizar completamente el diseño del chatbot, ajustando colores, fuentes y marca para que se integre perfectamente con el estilo de tu sitio web o aplicación.

¿Cómo puedo medir el rendimiento del chatbot?

Nuestro chatbot ofrece análisis completos que incluyen historial de conversaciones, métricas de satisfacción del usuario y evaluaciones de precisión de respuesta. Los informes pueden exportarse para análisis adicionales.

¿Qué sucede si excedo los límites establecidos por mi plan?

Si superas los límites establecidos por tu plan, puedes actualizar a un plan de nivel superior o comprar capacidad adicional. Te informaremos antes de que alcances tus límites.

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