En ULTEH, respetamos su derecho a controlar sus datos personales. Esta página explica cómo puede solicitar la eliminación de sus datos de nuestros sistemas.
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Procesaremos su solicitud rápidamente y confirmaremos una vez completada.
Tenga en cuenta que algunos datos pueden conservarse según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos.
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en poder de ULTEH en cualquier momento. Responderemos rápidamente y aseguraremos que sus datos se eliminen de nuestros sistemas activos.
Para enviar una solicitud de eliminación, utilice el formulario a continuación o contacte directamente a nuestro equipo de soporte.
Algunos datos personales pueden conservarse según lo exija la ley o por fines comerciales legítimos, incluso después de que solicite la eliminación.
Tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales que poseemos.
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, alteración o divulgación no autorizados.
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal.
Tiene derecho a acceder a sus datos personales y gestionar cómo se utilizan en nuestros servicios.
Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato comúnmente utilizado y legible por máquina.
Si encuentra que algún dato personal que poseemos es inexacto, puede solicitar corrección o actualización en cualquier momento.
Para cualquier pregunta o inquietud, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en [email protected].
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ULTEH procesa datos personales en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Procesamos sus datos personales basándonos en su consentimiento explícito para proporcionar los servicios solicitados.
Procesamos datos personales para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos.
Conservamos los datos personales solo mientras sea necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales en cualquier momento contactándonos.
En ULTEH, recopilamos y almacenamos solo los datos personales necesarios para ofrecer y mejorar nuestros servicios.
Los siguientes datos personales pueden ser recopilados y almacenados por ULTEH:
En ULTEH, sus datos se utilizan exclusivamente para mejorar su experiencia y nuestros servicios.
Los datos recopilados y almacenados por ULTEH se utilizan únicamente para mejorar su experiencia y nuestros servicios.
Recopilamos y almacenamos datos relacionados con sus interacciones con ULTEH para mejorar nuestros servicios y garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales.
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En ULTEH, nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera responsable.
En ULTEH, usamos sus datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios de manera responsable y segura.
Analizamos datos de uso para mejorar funciones y optimizar el rendimiento en ULTEH.
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Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los requisitos legales y ofrecer nuestros servicios de manera efectiva.
No vendemos sus datos personales a terceros. Los datos pueden compartirse con socios de confianza solo para apoyar la prestación del servicio y el cumplimiento.
Puede acceder, actualizar o eliminar sus datos personales a través de la configuración de su cuenta en cualquier momento.
Para cualquier consulta sobre protección de datos, por favor contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos.
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Por favor, contacte a nuestro equipo de soporte si desea ejercer cualquiera de estos derechos.
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| Tipo de Datos | Período de Retención | Propósito |
|---|---|---|
| Datos personales proporcionados por los usuarios durante el registro y la actualización del perfil. | Almacenados durante la actividad de la cuenta del usuario y hasta 5 años después de la eliminación para cumplimiento legal. | Información de la cuenta, preferencias y configuraciones. |
| Almacenados durante la actividad de la cuenta del usuario y hasta 3 años después de la eliminación para necesidades operativas. | Datos de uso y registros relacionados con las interacciones del servicio. | Conservados durante 1 año para mejorar la calidad del servicio y resolver problemas. |
| Detalles de facturación y pago relacionados con sus suscripciones. | Almacenado durante 7 años para cumplir con las regulaciones financieras. | Utilizado para facturación y auditoría. |
| Detalles de suscripción y pago. | Conservado durante la suscripción y 2 años después de la cancelación para fines contables. | Registros de uso e interacción del servicio. |
| Conservado por 1 año para analizar y mejorar el rendimiento del servicio. | Método de pago y registros de transacciones. | Conservado durante 5 años para cumplir con los requisitos regulatorios. |
| Comunicaciones de soporte al cliente. | Conservado durante 6 meses para resolver consultas y mejorar el servicio. | Comentarios de usuarios y respuestas a encuestas. |
| Conservado durante 2 años para analizar tendencias y mejorar funciones. | Registros de cumplimiento legal y auditoría. | Conservado durante 10 años para cumplir obligaciones legales. |
| Datos de marketing y promoción. | Almacenado durante 1 año para evaluar la efectividad de la campaña. | Registros de actividad del usuario. |
| Almacenado por 3 años para apoyar auditorías y mejoras del servicio. | Registros del sistema automatizado. | Conservado por 1 año para monitorear la salud y el rendimiento del sistema. |
| Registros de consentimiento del usuario. | Conservado por 5 años para cumplir con los requisitos legales. | Registros de comunicación con clientes. |
| Conservado por 6 meses para resolver consultas y mejorar la calidad del servicio. | Interacciones de soporte al cliente. | Conservado durante 2 años para analizar tendencias del servicio. |
Para preguntas sobre la retención de datos, contacte a nuestro equipo de soporte.
En ULTEH, implementamos medidas de seguridad estrictas para proteger sus datos contra accesos no autorizados.
Solo el personal autorizado tiene acceso a datos sensibles, garantizando confidencialidad e integridad.
En ULTEH utilizamos protocolos avanzados de cifrado para proteger sus datos durante la transmisión y el almacenamiento.
El acceso a datos sensibles está estrictamente limitado al personal autorizado para mantener la confidencialidad y prevenir el uso indebido.
En ULTEH, hemos establecido un equipo dedicado de respuesta a incidentes para abordar y mitigar rápidamente cualquier violación de seguridad de datos.
ULTEH respeta sus derechos a acceder, corregir o eliminar sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables.
En ULTEH, no compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento explícito, salvo que la ley lo exija.
En ULTEH, proporcionamos información clara sobre cómo y cuándo se comparte su información con terceros.
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En ULTEH, nos comprometemos a proteger la privacidad de los niños. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor contáctenos en [email protected].
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