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Cómo es Obras

Comience con unos sencillos pasos

1

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2

Conecte su sitio

Nuestra herramienta escanea su sitio web y extrae automáticamente el contenido clave.

3

Entrenamiento automático

El chatbot se entrena instantáneamente utilizando sus datos y el modelo de IA seleccionado.

4

Implementar y participar

Lanza tu chatbot y comienza a interactuar con los visitantes de inmediato.

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Descubra qué hace que nuestra solución de chatbot se destaque

Configuración

Integración sin código

Ponte en marcha sin necesidad de conocimientos técnicos. Nuestra interfaz intuitiva facilita la personalización de la apariencia, el comportamiento y las respuestas de tu chatbot sin necesidad de escribir una sola línea de código.

  • Interfaz sencilla de arrastrar y soltar
  • Opciones de marca personalizadas
  • Controles y configuraciones de comportamiento
  • Fácil integración con una sola línea de JavaScript
Inteligencia

Extracción automática de datos

Nuestra tecnología de escaneo avanzada rastrea automáticamente su sitio web para extraer información relevante, creando una base de conocimiento que potencia las respuestas de su chatbot con contenido preciso y actualizado.

  • Algoritmos de detección de contenido inteligente
  • Reescaneo periódico automático
  • Control manual sobre el contenido incluido
  • Soporte para múltiples tipos de contenido
Base de conocimientos
Flexibilidad

Opciones flexibles de LLM

Elige entre una variedad de modelos de lenguaje líderes para potenciar tu chatbot, cada uno con ventajas únicas. Selecciona según tus necesidades específicas de rendimiento, coste o especialización.

  • Modelos GPT de OpenAI para mayor versatilidad
  • Google Gemini para un rendimiento de vanguardia
  • Claude antrópico para respuestas matizadas
  • DeepSeek para aplicaciones especializadas
GPT Géminis Claude Búsqueda profunda
Personalización

Ajuste fino avanzado

Aunque el entrenamiento inicial se realiza automáticamente, tienes control total para perfeccionar el conocimiento y el comportamiento de tu chatbot. Personaliza las respuestas, añade dominios de conocimiento especiales y optimiza el rendimiento según tus necesidades específicas.

  • Adiciones a la base de conocimientos del manual
  • Capacitación personalizada sobre documentos específicos
  • Plantillas de respuesta para preguntas comunes
  • Ajustes de tono y personalidad
Controles de ajuste fino Tiempo de respuesta Exactitud Modo de aprendizaje Citas
Analítica

Rendimiento y análisis

Obtén información valiosa sobre el rendimiento de tu chatbot con análisis exhaustivos. Monitorea las interacciones de los usuarios, identifica temas populares y mejora continuamente la eficacia de tu chatbot.

  • Monitoreo de conversaciones en tiempo real
  • Métricas de satisfacción del usuario
  • Análisis de temas y preguntas
  • Capacidades de seguimiento de conversiones
Panel de análisis 98% Exactitud 5.2k Conversaciones 4.8 Calificación del usuario

Asociaciones tecnológicas de vanguardia:

Nuestra plataforma está respaldada por las mejores marcas y ofrece resultados en los que puede confiar.

12,000+
Chatbots activos
140+
Países atendidos
7M+
Conversaciones mensuales
99.9%
Tiempo de actividad

Preguntas frecuentes Preguntas

Obtenga respuestas a preguntas comunes sobre nuestro servicio

¿Cómo funciona el escaneo automático de sitios web?

Nuestro sistema utiliza tecnología de rastreo avanzada para analizar las páginas de su sitio web y extraer contenido relevante de elementos de texto, encabezados, listas, tablas y más. Este contenido se procesa y organiza en una base de conocimiento que su chatbot utiliza para proporcionar respuestas precisas a las consultas de los usuarios. Puede personalizar qué páginas incluir o excluir, y el sistema realiza reescaneos automáticos periódicamente para mantener la información actualizada.

¿Cómo elijo el modelo LLM adecuado para mis necesidades?

Cada LLM tiene diferentes fortalezas. Los modelos de OpenAI ofrecen un excelente rendimiento general, Google Gemini destaca por su precisión factual, Anthropic Claude proporciona respuestas más matizadas y conversacionales, y DeepSeek está optimizado para dominios específicos. Nuestra plataforma ofrece recomendaciones basadas en el contenido y el sector de su sitio web, y puede cambiar fácilmente entre modelos para evaluar su rendimiento. Los planes premium permiten realizar pruebas A/B entre modelos para encontrar el modelo ideal.

¿Puedo personalizar la apariencia y el comportamiento del chatbot?

¡Sí! Nuestra plataforma ofrece amplias opciones de personalización. Puedes ajustar la apariencia del chatbot para que combine con los colores y el estilo de tu marca, personalizar el mensaje de bienvenida y el flujo de conversación, configurar respuestas específicas para preguntas frecuentes y determinar cuándo y dónde aparecerá el chatbot en tu sitio web. Todos estos ajustes se pueden realizar a través de nuestra interfaz intuitiva sin necesidad de conocimientos de programación.

¿Qué tipos de análisis e informes están disponibles?

Nuestra plataforma ofrece análisis completos que incluyen volumen de conversaciones, índices de satisfacción del usuario, preguntas frecuentes, métricas de rendimiento del chatbot y análisis del flujo de conversaciones. Puede rastrear cuándo los usuarios abandonan las conversaciones, identificar áreas de mejora del chatbot y medir las tasas de conversión cuando los usuarios realizan las acciones deseadas. Los informes se pueden exportar o acceder a través de nuestro panel de control, y los planes premium incluyen funciones de análisis más avanzadas.

¿Qué sucede cuando el chatbot no puede responder una pregunta?

Puedes configurar opciones de respaldo cuando el chatbot se encuentra con una pregunta que no puede responder con seguridad. Estas pueden incluir ofrecer al usuario conectarlo con un agente humano, recopilar su información de contacto para seguimiento, sugerir contenido relacionado o enviar un mensaje cortés que explique las limitaciones. Todas las preguntas sin respuesta se registran para que puedas mejorar tu base de conocimientos con el tiempo.

¿Necesita más información? Consulte nuestros recursos:

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